Отзывы о дилерских центрах

Дело было так, после покупки авто(оптима) приехал я на ТО-0, сказал что плохо светит дальний свет и попросил настроить его, ну естественно как я выехал с салона и вечером понял что ничего и не изменилось, дальний свет как светил вверх, так и светит, думаю ну ладно, почти всегда по городу езжу, потерплю до ТО-1 и там попрошу настроить заново, дак после такой настройки свет стал настолько ущербный что даже Ближний теперь светит как не знай что, ну а соответственно дальний так же в небо, и настройкой света "МАСТЕР"занимался полтора часа, что там делать полтора часа чтоб вышло такое г%?*$, итог, автомир кия щелковская дно, с непонятно какими мастерами

Менеджер Алексей - профессионал своего дела. Знает Huyndai и все, что с ним связано, как самого себя)))

Купил свою первую машину у них. Так как опыта еще не много, брал солярис. Менеджеру Николаю большое спасибо,помог с выбором и оформлением документов, ещё смог организовать доставку раньше оговоренного срока. Брал машину по программе «Первый автомобиль»,за счет чего взял по хорошей скидке.

Были сегодня в данном автосалоне. Общались с менеджером Давидом. Хотели пройти тест-драйв, вместо этого целый час нам объясняли условия покупки. При этом очень настойчиво, даже требовательно, менеджер Давид говорил нам, что нужно заплатить 5000 за платную бронь. На фразу, что нам надо как минимум дома в спокойной обстановке подумать и всё взвесить, менеджер удивлённо спрашивал, о чем думать?!? А после отказа с нашей стороны сию же минуту оплатить бронь и отправить заявку в банк, в тест-драйве было отказано, и в грубой форме попросили вернуть все расчеты. При этом менеджер консультировался у коллег, поэтому не только он виноват, видимо действовал по указке выше стоящих. Дорогой автосалон Галант-авто, как это понимать? Мы как-будто побывали у рэкетиров. Потеряли время и нервы. Очень разочарованы таким ужасным отношением. Больше никогда к вам не придем и никому не посоветуем.

Качественно все делают. Мне нравится обслуживание в Балашихе. Сейчас из-за карантина действуют ограничения по нахождению в ремзоне во время ремонта, а до этого я всегда наблюдал за работами вживую.

Ремонтом доволен, не первый год знаю и ремонтируюсь. Все работы выполняют, всегда укладываются в озвученный срок. Очень нравится, когда есть скидки, а так дорого все.

Передали автомобиль в неполной комплектации относительно заявленной перед походом в кассу. Менеджер пообещал передать недостающие запчасти на следующий день, но не сдержал обещание. Старший менеджер Алексей кормит "завтраками", но вопрос не решает. Обратная связь от салона пропала. По итогу получен клиентский сервис уровня провинциального автомобильного рынка под открытым небом. Крайне недоволен.

Первый раз обратились сюда c супругой. Мы приехали из другого региона. Ремонтом остались довольны. В салоне чисто и аккуратно, сотрудники корректны и вежливы, приветливые. И машину отремонтировали, все рассказали. Поменянные детали положили в багажник. Дали рекомендации на будущее и оформили карту клиента, там начисляются бонусы, можно в следующий раз скидку получить.Все очень приятно прошло. Еще приедем.

Езжу не первый год в этот сервис. Не сталкивался с проблемами или недопониманием, все понятно. Знакомым тоже рекомендую, никто не жаловался, все довольны.

Приобрели Шкоду в Богемии в конце июня. Здесь нам сделали самое выгодное предложение, цвета были в наличии. Сам салон очень приятный, комфортно было ожидать. Отделы комиссии и продажи четко, хотя и довольно долго выполнили все договоренности, предоставили обещанные скидку и подарки. В отдели страховки вообще очень быстро оформили полис, все заранее подготовили. Достойный салон и по обслуживанию и по стоимости.

Отвратительный салон, первый раз встречаю такого диллера! По всей видимости короновирус сыграл свою роль!!! Не рекомендую!!!

Сказка про попытку приобрести автомобиль в этом шикарном "заводском-салоне-центральном-диллере ltd". Да и вообще про дискредитацию марки такими методами продаж. Оставил заявку на автоспот с целью приобрести автомобиль, ну и далее начались звонки от дилеров. В общем-то практически все менеджеры услышав слово "наличка" быстро стушевались, особенно после неудачных попыток впарить кредит или сбить цену на трейд-ине. И о чудо звонок из диллерского центра Авантайм-Волгоградка менеджер Дмитрий Галузинский предложил именно то, что требуется за хорошую цену мол всё в наличии (2 такие машины) всё честно и тд. Попросив сбросить в мой адрес документы на этот экземпляр - получил "коммерческое предложение" без цены и вина.... Приехав в тот же день озвучил ему, что похожее предложение поступило от другого дилера (что искренняя правда, но об этом чуть позже) менеджер Дмитрий (!!!) настоял на том, чтобы я съездил туда и поторговался ещё, одновременно рассказывая что Авантайм это вообще завод рено, центральный дилер, у них заводская скидка и прочее прочее. Про ДЦ Автомир я напишу отдельный отзыв, но не уточняя подробности - там тоже сплошной развод. Вернувшись за час до закрытия в Авантайм на волгоградку, чтобы попытать счастье с бронью обещанной Дмитрием машины (хотя сам не верил совершенно) - вынужден был сидеть-мариноваться около часа в зале ожидания, после чего Дмитрий подошёл и сказал, что забронировать не успеем и мол звоните завтра. Ну думаю излишне добавлять, что на следующий день таких машин уже не было :) Испарились так сказать, но мне великодушно предложили комплектацию беднее и дороже... В общем, что касается Авантайм их честных предложений и дилеров рено в целом: 1) пока сидел и час ждал, очень жалею что не написал в книге отзывах и предложений то, что думал (была некая надежда ещё, что не всё так плохо) 2) Рено рус - гоп контора, которая совершенно развязала руки дилерам, что крайне негативно сказывается на клиентском сервисе. (большинство дилеров марки, которые я посетил в Москве совершенно точно повторяют по поведению и общей обстановке серые автосалоны с обещаниями продать маму но дать лучший автомобиль на планете ) 3) Непосредственно про Авантайм - печально, что близость Автосалона с производством не увеличивает стандарты компании, а скорее наоборот, используется дилером для ещё большего развода. Выводы делайте сами, иметь или не иметь, для себя я решил доплатить и посмотреть в сторону другой марки.

KIA CEED JD, 2017 г.в. На ТО порекомедовали сход-развал. Согласился. Через несколько месяцев диагностика выявила деформацию задних сайлент-блоков вследствии регулировки закисшими болтами. Официальное заявление на общую почту осталось без ответа. Если что-то делать у официалов - идти в ремзону и смотреть вживую. Никому нельзя доверять)

Хочу выразить глубокую благодарность салону Автомир на Дмитровском шоссе. В частности благодарю за прекрасное обслуживание Менеджера по продаже автомобилей Привезенцева Илью и Алексея. Ребята работают слаженно и дружно с пониманием, с улыбкой спасибо за прекрасную атмосферу у Вас в салоне.

Замену всех жидкостей в машине и если нужно замену фильтров стараюсь делать регулярно и обращаюсь для этого на протяжении 3х лет только в сервис в Химки. Я уже привык, знаю приемщиков, они знают меня. Ребята все нормальные, но конкретно фаворита нет по обслуживанию. Мне нравится что делают только те работы, которые реально нужны для машины. Цены нормальные, ну как нормальные, как у всех дилеров. Да, бывают очереди на запись, но я уже знаю об этом, поэтому просто записываюсь заранее. Был и такой случай, машина заглохла, я сразу позвонил им, сказали привозить на эвакуаторе в сервис. Никто не отшил, не послал, экстренно приняли. Как пожелание, если здесь конечно кто-то из руководства читает что-то - хочется получать скидки как постоянному клиенту. Будет ездить еще приятнее к вам)

Салон просто супер, если зайти в туалет(можно, пускают без маски, бумага есть). НО вы НЕ СМОЖЕТЕ КУПИТЬ ТАМ МАШИНУ по цене, указанной на сайте. Потому что:без страховки жизни(50-190т.р.) или карты помощи на дорогах(55т.р.) вам не дадут кредит. От карты сказали, что даже отказаться нельзя(врать плохо, она предоставляется компанией киа бесплатно, а не дилерами). А без доп. оборудования вам просто откажут в покупке. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, если у вас, конечно, не валяются пара лишних сотен рублей.

Наша вторая машина в семье. В принципе по покупке все устроило. Машину подобрали вместе с менеджером, предварительно съездили на тест-драйв. В трейд-ин старую забрали, с учётом скидки на новую, по нормальной цене. В отличие от других салонов проводят диагностику сдаваемой машины платно, но эту стоимость при покупке машины возмещают. Сотрудники салона вежливые и адекватные. Впечатление осталось хорошее.

Привозила сюда свою Мазду 3 - возникли проблемы с климат контролем, не включался после запуска, не гнал воздух в салон. Совершенно ничего не могла с этим сделать. А пригнала в салон на Дмитровку - все исправили, не знаю, конечно, что они там делали, но всё работает исправно! Денег заплатила не так много, думала будет больше. Отношение понравилось - все честно. Ставлю салону 5 из 5!

Сдал свой старенький Пассат на диагностику подвески (застучала :-((() Когда мастер звонил с результатами диагностики, то сообщил что износились салентблоки передней подвески и опросил прислать скан з/н, по которому я менял эти салентблоки больше года назад у другого дилера - я даже и забыл что его менял (в тот раз сильно вложился в подвеску :-). На вопрос Зачем??? мастер сообщил что гарантия на оригинальные з/ч 2 года и ремонт может быть выполнен по гарантии, но нужен скан платного заказ-наряда. Ремонт выполнили по гарантии. Все заняло примерно 4,5 часа (еще сход/развал сделали). В общем оригинал надо брать у официала!

Купил у них Пежо Эксперт в марте 2020г в Гольяново. При покупке: 1. Оплата только наличными. При этом берут процент за оплату наличными. 2. Услуги менеджера по кредиту ПЛАТНЫЕ. 10000. 3. В кредит разными способами втюхивают ненужные продукты. Таким образом стоимость кредита выросла на 200000 примерно. 4. Драная мебель в салоне. В мае обнаружил проступающую ржавчину на полу в проеме задних дверей. Записался на осмотр к эксперту по гарантии в Автомир на Вашавке (в Гольяново нет кузовного цеха). 14 июня (после трех месяцев владения) машину осмотрели и сообщили, что в появлении ржавчины виноват Я. После трех жалоб в Пежо ( на peugeot.ru) представительство Пежо подтвердило вывод Автомира. Так что, господа, ни в коем случае не связывайтесь с Автомиром. Кроме того, приобретая автомобиль марки Пежо, вы сразу становитесь виноватыми во всех возможных и невозможных дефектах. Признаюсь, я был не готов к аргументам "эксперта" Автомира: ржавчина возникла из-за того, что у Вас в салоне металлическая стружка. Когда же я возразил, что это не стружка а песок, то получил вопрос- ответ: а что, в песке нет металла? Вот такой он, Автомир и такие в нем нравы и эксперты.